Privacy Policy

Come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e usa i nostri servizi.

Titolare del trattamento

BB S.R.L., titolare del marchio Courmaebike, con sede in Via Circonvallazione 84/A, 11013 Courmayeur (AO), P.IVA 01262850074.
Email: amministrazione@courmaebike.it

Quali dati trattiamo

  • Dati di navigazione. Quando visiti il sito, i server registrano dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta e pagina visitata. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo.
  • Dati che ci invii tu. Se compili il modulo di richiesta del sito, ci scrivi via email o WhatsApp, o ci chiami, trattiamo i dati che ci comunichi: nome, contatti, date, numero di persone e contenuto della richiesta.
  • Dati di prenotazione. Le prenotazioni avvengono sul portale book.courmaebike.it. Trattiamo i dati necessari a gestire il servizio: nome, contatti, date, servizi scelti e dati del pagamento. Il pagamento è gestito da un fornitore esterno.
  • Dati raccolti al ritiro. Al momento del noleggio o del tour ti chiediamo di compilare un modulo con i dati del cliente.

Perché li trattiamo e su quale base

  • Rispondere alle tue richieste e preparare un preventivo: misure precontrattuali richieste da te.
  • Gestire prenotazioni, noleggi, tour e servizi: esecuzione del contratto.
  • Avvisarti quando riapre il noleggio, solo se l'hai chiesto nel modulo: consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge.
  • Garantire la sicurezza del sito e tutelare i nostri diritti: legittimo interesse.
  • Inviare ai clienti comunicazioni su servizi analoghi a quelli già acquistati: legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a info@courmaebike.it.

Servizi esterni usati dal sito

  • Google Firebase (Google Ireland Limited e Google LLC): ospita il sito, i suoi contenuti e le richieste inviate dal modulo.
  • Google Maps (Google): mostra la mappa della sede e le recensioni pubbliche.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited): solo se scegli di scriverci dal pulsante WhatsApp.

Instagram e Facebook sono semplici collegamenti: non carichiamo i loro contenuti nelle pagine.

Cookie e memoria del browser

Il sito non usa cookie di profilazione. Usa i cookie di Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per statistiche anonime sulle visite, solo se li accetti nel banner: puoi cambiare idea in qualsiasi momento da "Preferenze cookie" in fondo alla pagina. Salva nel tuo browser solo la lingua scelta, per mostrarti le pagine nella lingua giusta. La mappa di Google Maps può impostare cookie di Google: le regole sono nella privacy policy di Google.

Per quanto tempo li conserviamo

  • Richieste di informazioni: per il tempo necessario a rispondere e a seguire la trattativa.
  • Richiesta di essere avvisato alla riapertura: fino alla riapertura o finché non revochi il consenso.
  • Prenotazioni e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge.
  • Dati di navigazione: per il tempo previsto dal fornitore di hosting.

Trasferimento fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori, come Google, possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento (articoli 15–22 del GDPR). Scrivi a amministrazione@courmaebike.it.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026