Termini e condizioni

Chi siamo

I servizi Courmaebike sono forniti da BB S.R.L., con sede in Via Circonvallazione 84/A, 11013 Courmayeur (AO), P.IVA 01262850074. Allo stesso indirizzo c'è il punto di noleggio.
Contatti: info@courmaebike.it · +39 342 642 2969

Servizi

Offriamo noleggio di e-bike, tour guidati, officina, trasferimenti di persone, bici e bagagli, eventi su misura e vendita di e-bike usate. Le caratteristiche di ogni servizio sono descritte nelle pagine dedicate e sul portale di prenotazione.

Prenotazione e pagamento

• Noleggi e tour si prenotano sul portale book.courmaebike.it. Gli altri servizi si richiedono via email, telefono, WhatsApp o dal modulo del sito.
• Tutti i servizi sono disponibili solo su prenotazione, con pagamento anticipato parziale o totale.
• La prenotazione è confermata quando ricevi la conferma via email o WhatsApp, con orari, punto di ritrovo e materiale incluso.
• Valgono i prezzi mostrati sul portale o nel preventivo al momento della prenotazione.

Cancellazione e meteo

Le condizioni di cancellazione e la gestione del meteo sono nella pagina Politica di prenotazione, che fa parte di questi termini.

Per i servizi legati al tempo libero con una data precisa, come noleggi e tour, il diritto di recesso previsto dal Codice del consumo non si applica (art. 59, lettera n). Restano valide le condizioni di cancellazione della nostra politica.

Ritiro e riconsegna delle e-bike

• Al ritiro ti chiediamo di compilare il modulo con i dati del cliente.
• Il noleggio include casco e kit di base. L'elenco completo è nella pagina Noleggio.
• La bici va riconsegnata entro l'orario indicato nel contratto, al punto di noleggio e direttamente a noi: lasciarla parcheggiata fuori dal negozio non vale come riconsegna. Il tempo in più viene addebitato secondo il listino in vigore.
• Se la bici non viene restituita e non ci hai avvisato, la consideriamo rubata e facciamo denuncia.

Uso della bici e responsabilità

• Chi noleggia usa la bici con prudenza, rispetta il Codice della strada e le regole dei sentieri, e non la cede ad altre persone.
• Al ritiro chiediamo una cauzione da 300 € a 1.000 €, in base al numero di bici noleggiate. Ti viene restituita alla riconsegna, tolti eventuali addebiti.
• Fino alla riconsegna sei responsabile della bici e dei danni causati a te stesso, alla bici, a terzi e a cose.
• Danni alla bici e accessori persi (chiavi, casco, kit) si pagano secondo il listino esposto in negozio. Se serve recuperare la bici sul posto, puoi chiederci un intervento a pagamento.
• In caso di furto devi presentare la denuncia alle autorità e pagare il valore della bici indicato nel listino. Se la bici viene ritrovata, ti restituiamo l'importo in tutto o in parte.
• Durante i tour le guide possono modificare o interrompere il percorso per motivi di sicurezza.
• Chi partecipa dichiara di essere in condizioni fisiche adatte all'attività scelta e di saper guidare una bici.
• Per noleggiare serve un documento d'identità valido. Il noleggio è riservato ai maggiorenni: i minorenni devono essere accompagnati da un adulto, che firma il contratto e si assume ogni responsabilità.
• Possiamo rifiutare il noleggio, o chiedere indietro la bici, a chi la usa in modo improprio o è sotto l'effetto di alcol o droghe.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Alla tua prenotazione si applica la versione pubblicata nel momento in cui hai prenotato.

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026